Plusieurs types de problème sont possibles :

  • Erreur d’identifiant ou de mot de passe > Avant de me contacter pour initialiser votre compte, vérifier que vous avez bien respecter l’orthographe (aucun accent par exemple), les minuscules de l’identifiant, et la majuscule dans le mot de passe, qu’aucun espace n’a été mis par erreur, etc. Et, si besoin, me contacter !
  • L’erreur suivante s’affiche « Error: Javascript fonctionne mais votre navigateur ne supporte pas les éléments Adobe Flash, (…), mais impossible d’afficher cette ressource. »  > Cliquer sur « Télécharger Flash » et suivre la procédure d’installation.
  • Encore un problème… > Vérifier que votre navigateur ne bloque pas l’application par sécurité (le plus souvent, voir au bout de la barre d’adresse un sigle rouge…)
  • Et encore des difficultés ?! > Me contacter…